Đắc Nhân Tâm

Cuốn sách chỉ cho ta các kỹ năng sống. Nó sẽ thay đổi hoàn toàn suy nghĩ của bạn về cuộc sống.

Ứng xử căn bản:
- Không chỉ trích, oán trách, than phiền
- Thành thật khen ngợi người khác
- Khơi gợi cho người khác ý muốn của mình.
Tạo thiện cảm:
- Thật lòng quan tâm người khác
- Hãy mỉm cười
- Hãy nhớ tên của họ khi nói chuyện
- Để cho họ thấy rằng họ quan trọng
- Nói chuyện về điều mà người khác quan tâm
- Lắng nghe họ, khuyến khích nói về họ
Hợp tác:
- Không tranh cãi
- Tôn trọng ý kiến, không nói "sai"
- Thừa nhận lỗi của bản thân
- Bắt đầu với một thái độ thân thiện
- Hỏi những gì để người ta đáp "đúng"
- Khơi gợi vượt lên thử thách
- Khơi gợi sự cao thượng trong con người họ
- Đồng cảm với mong muốn của họ
- Nhìn vấn đề theo quan điểm của người khác
- Để họ tin là họ đưa ra ý tưởng
- Để họ làm chủ cuộc trò chuyện
- Trình bày vấn đề thật sinh động
Chuyển hóa:
- Bắt đầu cuộc trò chuyện bằng lời khen ngợi
- Gợi ý sai lầm gián tiếp
- Xét bản thân trước khi phê bình
- Gợi ý thay vì ra lệnh
- Giữ thể diện cho người khác
- Khen ngợi sự tiến bộ dù là nhỏ nhất
- Cho họ niềm tự hào, kiêu hãnh
- Mở đường cho người khác sữa chữa sai lầm
- Tôn vinh người khác

Tên Sản Phẩm

590,000 VNĐ